Автовокзал Рязань | Правила покупки и возврата

Правила покупки и возврата

Как купить билет?

  1. Выберите точку отправления, назначения, удобную дату и время на главной странице или в расписании. Нажмите кнопку «Купить» напротив выбранного рейса.
  2. Введите данные пассажиров.
  3. Оплатите билет как можно скорее. Самое позднее — за 20 минут до отправления.
  4. Запишите номер билета и переходите в личный кабинет. Кабинет формируется автоматически при первом заказе, пароль приходит на Email.
  5. Перед посадкой убедитесь, что у Вас есть билет в электронном виде или распечатайте его в кассах автовокзала бесплатно.

При посадке предъявите билет посадочному контролеру в электронном или бумажном виде и оригинал удостоверения личности, которое использовали при покупке билета.

Счастливого пути!

Внимание! Багаж оплачивается отдельно в кассах автовокзала.

Как вернуть билет?

Для возврата билета необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «История заказов» нажать на кнопку «Вернуть билет»

Также вы можете обратиться в кассы автовокзалов Рязани и рязанской области для возврата билета.

Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 30 рабочих дней.

За 20 минут до отправления и после отправления автобуса возврат производится только в кассах автовокзала.

Если вы передумали

Не позднее двух часов до отправления можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 5% стоимости.

За два часа до отправления

Вы можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 15% стоимости.

Если вы опоздали

Вы можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 25% стоимости в течение 3-х часов после отправления автобуса.