Оглавление
1.Порядок заключения договора. Общие положения
1.1. Порядок заключения Договора Пользователем.
1.2. Порядок заключения Договора Партнером
3.2. Обязанности Изи Вей:
3.4. Обязанности Пользователя:
5. Порядок расчетов. Принятие услуг
6. Возврат Электронного билета, Электронной багажной квитанции.
8. Изменение и прекращение соглашения
9. Рассмотрение обращений и претензий
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является предложением общества с ограниченной ответственностью «Изи Вей» (далее ООО «Изи Вей», Изи Вей), заключить с дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») либо юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, самозанятым (далее – «Партнер») договор на оказание услуг по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису Авокзалы (далее — «Договор», «Договор на предоставление удаленного доступа к Сервису Авокзалы») с целью использования его функциональных возможностей на условиях, предусмотренных данной Офертой.
Пользователь, Партнер и Изи Вей далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте в сети Интернет (далее — «Сайт») по URL адресу: https://avokzaly.ru/service_rules/. Изи Вей оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Пользователя, Партнера. Изменения, внесенные Изи Вей в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений или новой редакции Оферты на сайте по указанному выше URL адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все Приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.
Сервис, принадлежащий Изи Вей, предназначен исключительно для того, чтобы помочь Пользователю организовывать свои поездки, предоставлять Пользователю возможность использовать функциональные возможности Сервиса в целях получения информации о расписании автобусов и предложениях Перевозчиков и Администраций автовокзалов (автостанций), обеспечения Пользователю доступ к самостоятельной оплате перевозочных документов в Сервисе, приобретению страховок, а также чтобы предоставлять возможность Партнерам реализовывать перевозочные документы, страховые продукты, оказывать иные услуги.
В настоящей оферте, наряду с терминами и определениями, изложенными в Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности, используются следующие термины:
Ресурсы Изи Вей — означает веб-сайты, программы для ЭВМ (в том числе программы для мобильных устройств) Изи Вей, на которых Изи Вей предоставляет возможность использования Системы бронирования и приобретения Электронных билетов. Под Сайтом в зависимости от контекста также понимается программное обеспечение данного сервиса, дизайн (графическое оформление), база данных, любой раздел (подраздел), а также Информация, размещенная на Сайте Партнеров, Изи Вей и Пользователями.
Сайт – интернет-ресурс, включая домены всех уровней, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, через полную версию и Мобильное приложение, на котором размещен онлайн-сервис для поиска, подбора, бронирования и покупки билетов на автобусные рейсы, позволяющий Пользователю просматривать и искать информацию, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта. Все положения Договора применяются как к Сайту, так и к Мобильному приложению.
Мобильное приложение — предназначенная для установки и использования на мобильном устройстве, обладающем необходимыми техническими и программными характеристиками для использования мобильного приложения, программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к Системе бронирования и приобретения Электронных билетов.
Сервис бронирования и приобретения Электронных билетов Авокзалы (Сервис) – информационная система Изи Вей – программный комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности автовокзалов и автостанций, а также для оформления и оплаты Электронных билетов, страховых полисов Пользователями посредством взаимодействия Сервиса с системами (программами для ЭВМ) Партнеров (страховой компании, Автовокзала, Автостанции, Перевозчика или иного лица).
Доступ к Пользовательскому интерфейсу Сервиса предоставляется в сети Интернет на указанном в Оферте сайте. Также пользовательский интерфейс Сервиса может быть представлен на иных сайтах автовокзалов (автостанций), в Мобильном приложении.
Доступ к интерфейсу Партнера предоставляется Изи Вей по запросам Партнеров.
Сервис Авокзалы включен в Реестр Российского программного обеспечения, Реестровая запись №18938 от 05.09.2023.
Использование Сервиса — любое действие и/или взаимодействие Пользователя или Партнера с Сервисом и/или любым его функционалом, включая, но не ограничиваясь направлением запросов, команд, активацией функционала Сервиса, осуществлением действий с Сервисом с использованием функциональных возможностей.
Личный кабинет Пользователя — индивидуальный раздел Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении, доступ к которому осуществляется путем ввода идентифицирующих данных (логин и пароль или логин и код), в котором содержится информация по Заказу. Действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Логина и пароля Пользователя или Логина и кода Пользователя, признаются действиями Пользователя.
Авторизация — процедура регистрации (ввода учетных данных) и аутентификации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении, поддерживающем доступ к использованию Сервиса. На Сайте или в Мобильном приложении авторизация может осуществляться любым способом, установленным Изи Вей.
Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте или в Мобильном приложении инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта или в Мобильного приложения в целях формирования Личного кабинета.
Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты, номер телефона) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет или иным, указанным Изи Вей способом, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении.
Логин — адрес электронной почты Пользователя или номер мобильного телефона Пользователя.
Пароль или код — наборы латинских букв и/или цифр, иных символов, необходимые для доступа в Личный кабинет, которые в сочетании с Логином служат идентифицирующими данными Пользователя.
Пассажир — физическое лицо, в пользу которого заключен договор перевозки пассажира.
Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки пассажира обязанность перевезти пассажира и доставить багаж в пункт назначения автомобильным транспортом на территории, где предоставляются услуги. Информация о Перевозчике доводится до сведения Пользователя при совершении бронирования Электронных билетов в Системе.
Администрация автовокзала (автостанции) – владелец объекта транспортной инфраструктуры, включающего в себя комплексы зданий, сооружений, которые размещены на специально отведенных территориях, предназначены для оказания услуг пассажирам и перевозчикам при осуществлении регулярных перевозок и оборудование которых соответствует установленным требованиям.
Автовокзал, автостанция - объекты транспортной инфраструктуры, включающие в себя комплексы зданий, сооружений, которые размещены на специально отведенных территориях, предназначены для оказания услуг пассажирам и перевозчикам при осуществлении регулярных перевозок и оборудование которых соответствует установленным требованиям. Владелец объекта транспортной инфраструктуры - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, владеющие объектом транспортной инфраструктуры на законном основании.
Платеж — денежные средства, которые уплачиваются Пользователем. Платеж складывается из стоимости Билета, стоимости перевозки багажа (если Пользователь оформил маршрутную квитанцию багажного электронного билета), стоимости страховки (если Пользователь согласился приобрести соответствующую страховку) и Сервисного сбора Изи Вей.
Условия Перевозчика — информация, необходимая для оформления услуги по перевозке пассажира и багажа автомобильным транспортом, условия применения тарифа, возврата Пользователю уплаченных средств, начисления штрафных санкций и иная информация.
Услуга Перевозчика — услуга по перевозке пассажира и его багажа автомобильным транспортом от места отправления в место назначения, согласно Условиям Перевозчика.
Электронный билет на автобус (Электронный билет) — документ, подтверждающий заключение договора между Пользователем и/или Пассажиром и Перевозчиком и удостоверяющий право Пользователя и/или Пассажира на получение Услуг Перевозчика, в котором информация о перевозке Пользователя и/или Пассажира, об Услуге Перевозчика представлена в электронно-цифровой форме. Пользователю Электронный билет представляется в виде маршрутной квитанции электронного билета, не является бланком строгой отчетности. При оформлении Пользователем электронного перевозочного документа на перевозку багажа Пользователю одновременно с Маршрутной квитанцией Электронного билета предоставляется маршрутная квитанция багажного электронного билета.
Заказ — должным образом оформленный и сформированный посредством использования функционала Сервиса (на Сайте или в Мобильном приложении) запрос Пользователя на приобретение Электронного билета, заключение договора добровольного страхования, и получение иных услуг Партнеров, выбранных Пользователем, и определенных в Договоре или приложениях.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее Договор на условиях Оферты и разместившее Заказ на получение указанных на Сайте или в Мобильном приложении услуг, согласованных Сторонами в соответствующих Приложениях к Договору, и приобретающее их на свое имя или на имя третьих лиц (далее — «Третьи лица», «Пассажиры») для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Партнер - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, заключившие на условиях Оферты, либо на иных условиях Договор на оказание услуг по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису Авокзалы (далее — «Договор») с целью использования его функциональных возможностей на условиях, предусмотренных данной Офертой и дополнительными соглашениями. К Партнерам относятся администрации Автовокзалов, Автостанций, Перевозчики, страховые организации или иные лица, реализующие услуги либо товары.
Электронная платежная система – организация, осуществляющая перевод денежных средств.
Политика в отношении обработки персональных данных — соглашение между Пользователем и Изи Вей, где Пользователь дает безоговорочное согласие на сбор, обработку и хранение персональной информации в порядке и на условиях, предусмотренных данным соглашением, а также в соответствии с действующим законодательством РФ.
Любые термины и определения, использующиеся в Договоре и не отраженные в данном разделе, будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Договора. В случае возникновения любых разногласий в толковании термина и/или определения, используемого в Договоре, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – договором, затем обычаями делового оборота, сложившейся судебной практики и научной доктриной.
Совершение Пользователем одного из следующих конклюдентных действий, направленных на использование Сервиса, является принятием Пользователем условий Договора (акцептом) в соответствии со ст. 438 ГК РФ, в том числе:
- нажатие Пользователем на этапе оформления заказа на Сайте или Мобильном приложении соответствующей кнопки перехода на следующую страницу оформления заказа или к оплате или бронированию на Сайте или в Мобильном приложении (нажатие кнопки «Купить», следующей за формой предоставления данных).
- ввод кода подтверждения, направленного Пользователю на указанный им при оформлении электронного билета адрес электронной почты или в смс-сообщении (SMS) на Номер мобильного телефона. Код подтверждения вводится Пользователем на Сайте. Способ направления кода подтверждения указывается Изи Вей при оформлении Пользователем Заказа.
Моментом заключения Договора считается момент получения Изи Вей акцепта Оферты от Пользователя.
Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения в редакции, которая действует на момент фактического Использования Сервиса Пользователем. Если Пользователь не согласен с положениями настоящего Соглашения в целом и/или с каким-либо отдельным положением, он обязан прекратить любое Использование Сервиса.
1.1.2. До совершения акцепта Оферты перед каждым началом использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты.
Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое Использование Сервиса (его функционала и функциональных возможностей).
Пользователь, выражая свое согласие с условиями Оферты или с изменениями, вносимыми в текст Оферты, и в совокупности с фактом продолжения использования Сервиса, тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящей Оферты в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса Пользователем.
Пользователь, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и выразившим полное и безоговорочное согласие Пользователя заключить Договор на условиях настоящей Оферты (без каких-либо ограничений, исключений и/или изъятий условий Оферты) в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, со всеми изменениями, вносимыми в Оферту, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Изи Вей в договорные отношения.
При этом Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами.
Пользователь оформляет каждый Заказ в соответствии с условиями действующей редакции оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.
1.1.4. Любые действия Пользователя (совершенные Пользователем) с Сервисом (в том числе связанные с Использованием Сервиса) являются и признаются действиями самого Пользователя (совершенными непосредственно самим Пользователем).
1.1.5. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся дееспособными физическими лицами.
1.1.6. Принимая условия Оферты, Пользователь полностью подтверждает:
- достоверность вводимых им при работе с Сервисом личных и персональных данных пассажиров, вносимых на Сервисе, принимая на себя всю ответственность за их точность и полноту.
- свою правоспособность и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Пользователь имеет право заключать настоящий Договор от своего имени и прочих лиц, которыми Клиент юридически уполномочен.
- что он, в случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях покупки, которые он производит в их интересах, включая все правила, применимые к покупке перевозочного документа.
- понимает и соглашается с услугами, которые Изи Вей оказывает Пользователю в соответствии с п. 2.1 Оферты.
- что он полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты и приложений; полностью понимает условия настоящей Оферты, а также предмет и условия заключенного с перевозчиком договора;
- что он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора с перевозчиком;
- указанные Пользователем пассажиры ознакомлены с условиями договора перевозки, с положениями настоящей Оферты и приложений;
- указанные Пользователем пассажиры предоставили Пользователю свои согласия на внесение Пользователем их персональной информации в Систему и дальнейшую обработку их персональной информации указанными в Оферте, Политике в отношении обработки персональных данных и иных приложениях способами и для указанных целей.
1.1.7. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь подтверждает свое понимание, что Изи Вей не является Перевозчиком, то есть организацией, предоставляющей услуги по перевозке пассажиров и багажа, и/или представителем Администрации автовокзала (автостанций), а также не является страховой организацией. Данные услуги предоставляются Клиенту третьими лицами – Перевозчиками и Администрациями автовокзалов (автостанций).
Все договоры перевозок пассажиров заключаются Пользователем и/или пассажиром непосредственно с перевозчиками, оказывающими соответствующие пассажирские перевозки, Администрациями автовокзалов (автостанций).
Все права и обязательства по договору перевозки возникают непосредственно у пассажира и Перевозчика.
Всю ответственность за предоставление Услуги Перевозчика перед Пользователем и/или Пассажиром в том числе, но, не ограничиваясь: ответственность за задержку, отмену и/или перенос своих рейсов, за уровень обслуживания на своих рейсах, перевозку багажа, несет Перевозчик.
Договор перевозки, заключаемый Пользователем и/или Пассажиром с Перевозчиком, удостоверяется Электронным билетом. Сдача Пассажиром багажа удостоверяется Электронной багажной квитанцией.
Изи Вей не является продавцом Электронных билетов, также не несет ответственность за предоставление Услуги Перевозчика, за какие-либо иные компоненты путешествия Пользователя или Третьего лица, в том числе, получение виз и иных разрешений на выезд из страны или въезд, проверку действительности, получение и наличие документов, подтверждающих личность Пользователя или Третьего лица, страховых полисов и иными обстоятельствами.
Изи Вей не является страховой организацией, либо иным участником отношений, регулируемым ГК РФ, Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», иными правовыми актами, также не несет ответственность за страховую деятельность.
1.1.8. Используя Систему, Пользователь соглашается с условиями настоящей Оферты, а также с Пользовательским соглашением (https://avokzaly.ru/service_rules/). Отношение Изи Вей к персональной информации Пользователей регламентируется Политикой в отношении обработки персональных данных (https://avokzaly.ru/service_rules/) и настоящими Условиями.
1.2.1. Чтобы начать работу в Сервисе Авокзалы, Партнеру необходимо:
- при необходимости согласовать не указанные в настоящем Договоре дополнительные условия оказания Изи Вей услуг по предоставлению Партнеру удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису Авокзалы с целью использования его функциональных возможностей. Такие условия могут регулироваться заключенными между Изи Вей и соответствующим Партнером дополнительными соглашениями либо отдельным договором;
- Перейти по предоставленному Изи Вей URL адресу и ввести полученные после согласования дополнительных условий оказания Изи Вей услуг логин и пароль личного кабинета партнера в Сервисе.
1.2.2. Моментом заключения Договора между Изи Вей и Партнером считается момент наступления любого из следующих событий: первый вход в личный кабинет Партера в Сервисе; заключение дополнительного соглашения к договору оказания Изи Вей услуг по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису.
1.2.3. Для целей ознакомления с Сервисом Партнеру по запросу может быть предоставлен ограниченный доступ к Сервису.
2.1. Изи Вей обязуется оказать Пользователям и Партнерам услуги по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису с целью использования его функциональных возможностей.
Предоставляемые Пользователю функциональные возможности Сервиса, а также условия оказания услуг и предоставления доступа к Сервису указаны в п. 2.2 Договора.
Предоставляемые Партнеру функциональные возможности Сервиса, а также условия оказания услуг и предоставления доступа к Сервису указаны в п. 2.3 Договора.
2.2. Предоставляемые Пользователю функциональные возможности Сервиса, а также условия оказания услуг и предоставления доступа к Сервису.
2.2.1. Функциональные возможности Сервиса, предоставляемые Пользователям:
- Ознакомление при формировании Заказа с полученной от Партнеров информацией об условиях перевозки, информацией, касающейся условий заключения/изменения договора перевозки, правилах применения тарифов Партнеров, о расписании автобусов, наличии мест, номерах мест, Тарифах и иной информации об условиях предоставления Услуги Перевозчика; об условиях добровольного страхования жизни; иной информацией.
Указанная информация на Сайте и/или в Мобильном приложении представлена в том объеме и виде, в котором она была предоставлена Партнерами.
- Предоставление Пользователю по предоставленным им данным и параметрам произведенного Пользователем поиска и примененным им при поисковом запросе фильтрам в режиме онлайн технической возможности использовать размещенные на Сайте или в Мобильном приложении Сервис бронирования и приобретения Электронных билетов с целью:
формирования Заказа и его оплаты, бронирования выбранного Электронного билета на представленные в Сервисе виды транспорта, Электронной багажной квитанции, отмены соответствующего бронирования, оплаты страхового полиса добровольного страхования жизни (далее – «страховой полис»);
при наличии соответствующей технической возможности оформления возврата электронных билетов, Электронной багажной квитанции, страхового полиса или опционального приобретения дополнительных услуг.
- Направление оформленного Электронного билета в соответствии с заданными Пользователем параметрами (дате, времени, маршруте, количеству пассажиров и иных условиях перевозки), Электронной багажной квитанции, страхового полиса, либо ссылки на скачивание указанных электронных документов на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа, Маршрутную квитанцию Электронного билета, Электронную багажную квитанцию (если Пользователь ее оформил) и размещение их в Личном кабинете.
- Прием Платежа.
- Предоставление клиентской поддержки с помощью различных каналов связи: по телефонам, номера которых указаны в соответствующих Приложениях к Оферте, sms-сообщениям, через форму обратной связи, электронную почту.
2.2.2. Пользователь самостоятельно определяет параметры Заказа.
2.2.3. Существенные условия каждой совершаемой с использованием функционала Сервиса сделки формируются онлайн индивидуально для Пользователя с помощью интерфейса Сервиса, посредством которого пользователь выбирает определяет параметры Заказа.
Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении Услуг, представленных в Сервисе и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя.
2.2.4. К отношениям между Пользователем и Изи Вей применяются положения действующего законодательства РФ.
Правоотношения, возникающие при оформлении и возврате Электронного билета, страхового полиса, равно как и иные условия предоставления Услуг Партнеров, регулируются соответственно положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586, Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», иными правовыми актами.
2.2.5. Электронный билет, страховой полис оформляется в соответствии с актуальной информацией об услугах, оказываемых Перевозчиком, страховыми компаниями, которая представлена Изи Вей в том виде, в котором она была предоставлена Партнерами услуг — Перевозчиками и/или Администрациями автовокзалов (автостанций), страховыми организациями.
2.3. Предоставляемые Партнеру функциональные возможности Сервиса, а также условия оказания услуг и предоставления доступа к Сервису.
2.3.1. Функциональные возможности Сервиса, предоставляемые Партнерам:
Функциональные характеристики Базового функционала сервиса указаны на странице сайта https://info.cloud-b.ru/#inst, являющейся частью настоящего Договора.
- Расширенный функционал доступен по ежемесячной подписке на модули Сервиса. Конкретный перечень платных модулей Сервиса и условия предоставления к ним доступа отдельно согласуется Изи Вей и Партнером. При наличии соответствующей формы оплаты в личном кабинете Партнер может выбрать и оплатить функционал непосредственно в личном кабинете либо иным указанным Изи Вей способом.
- предоставления Пользователю информации о маршрутах пассажирских перевозок, расписании, стоимости электронного билета, багажной квитанции, о наличии мест, номерах мест и иной информации об условиях предоставления Перевозчиком и/или Администрацией автовокзала (автостанции) услуг; об условиях добровольного страхования жизни; иной информации.
- предоставления ответов на запросы Пользователей посредством Сервиса о наличии свободных мест и возможности приобретения Электронного билета на выбранный Пользователем рейс, а также информации о возможности заключения договора страхования.
- продажи Пользователям Электронного билета посредством Сервиса.
2.3.3. Иные условия договора на оказание Партнерам услуг по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису Авокзалы с целью использования его функциональных возможностей, не оговоренных в настоящем договоре, согласовываются Изи Вей и Партнерами отдельно.
2.4. Сервис, функциональные возможности Сервиса предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Некоторые услуги в Сервисе могут быть доступны только для отдельных категорий пользователей.
2.5. Пользователь и Партнер обязуются использовать предоставленный Сервис, его функциональные возможности только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором либо дополнительными соглашениями.
2.6. В рамках Договора Изи Вей не принимает на себя обязанности по оказанию Услуг каждому лицу и может отказать в оказании Услуг.
2.7. В целях исполнения обязательств по Договору Изи Вей вправе прибегать к услугам третьих лиц.
Права и обязанности Изи Вей
3.1.1. Изи Вей имеет право устанавливать сервисный сбор за интернет-продажу к стоимости перевозочного документа, установленной Перевозчиком или Администрацией автовокзалов (автостанций) в соответствии с тарифами Перевозчика или Администрации автовокзалов (автостанций).
3.1.2. Изи Вей имеет право предоставлять Пользователям скидки от тарифа, заявленного Перевозчиком или Администрацией автовокзала (автостанции).
3.1.3. Получать вознаграждение от Пользователя за оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.4. Получать от Пользователя всю необходимую для исполнения обязательств перед Перевозчиком и/или Администрацией автовокзалов (автостанций) информацию, страховыми компаниями.
3.1.5. Изи Вей имеет право использовать всю информацию, которую может получить о Пользователе во время использования Сайта, Сервиса и продуктов сайта. В отношении персональной информации действует Политика в отношении обработки персональных данных.
3.1.6. Изи Вей имеет право дополнять, удалять или иным образом изменять функциональные возможности Сервиса, Сайта и Мобильного приложения без уведомления Пользователя.
3.1.7. Изи Вей оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Все предложения, цены, а также условия продажи, размещенные на Сайте или в Мобильном приложении, могут быть изменены без уведомления Пользователя.
3.1.8. Изи Вей вправе определять структуру, внешний вид и наполнение Сервиса, материалы, содержащиеся в Сервисе, а также в любое время без предварительного уведомления Пользователя в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять функциональные возможности Сервиса, а также любые элементы и части Сервиса, а также изменять документы, связанные с Использованием Сервиса.
3.1.9. Изи Вей вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц. Изи Вей не несет ответственности за действия таких третьих лиц.
3.1.10. Изи Вей вправе проводить плановые и внеплановые профилактические работы на Сервисе, для чего временно приостанавливать работу Сервиса. Изи Вей по своему усмотрению может уведомлять Пользователя о времени проведения данных работ, и/или об их длительности, и/или об их характере путем размещения соответствующих уведомлений на Сервисе.
3.1.11. Изи Вей вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг Партнеров в маркетинговых материалах.
3.1.12. Изи Вей вправе направлять Пользователю, Партнеру по имеющимся в профиле контактным данным уведомления, связанные с исполнением Договора или из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания услуги, изменениях условий оказания услуг и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.
3.2.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с Договором, заключаемым на условиях Оферты, при наличии технической возможности предоставления Услуг.
3.2.2. Предоставить Пользователю возможность ознакомиться с параметрами оказанных или текущих Услуг посредством доступа в Личный кабинет на Сайте или в Мобильном приложении.
3.2.3. Изи Вей обязуется в случае оплаты Пользователем Электронных билетов, электронных багажных квитанций, страхового полиса на Сайте или в Мобильном приложении передать все предоставленные Пользователем персональные данные Перевозчикам и/или Администрациям автовокзалов (автостанций), страховым компаниям для исполнения соответствующих договоров перевозки, страхования.
3.2.4. Предоставлять Пользователям информацию в том объеме и виде, в котором она была предоставлена Партнерами — Перевозчиками / агентами Перевозчиков, страховыми компаниями.
3.2.5. Размещать в Сервисе информацию обо всех существенных изменениях условий перевозок (закрытие Маршрута, изменениях в Расписании движения автобусов, изменении тарифов, изменении парка подвижного состава и пр.) не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от Перевозчика или Администрации автовокзала (автостанции) соответствующих изменений условий перевозок. Информация о договорах страхования, правилах страхования, о соответствующих изменениях предоставляется Пользователям непосредственно страховыми компаниями.
Права и обязанности Пользователя
3.3.1. Пользователь имеет право заключать настоящий Договор от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен.
3.3.2. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора возмездного оказания услуг на условиях Оферты при условии оплаты Изи Вей фактически понесенных им расходов (не менее размера Сервисного сбора).
3.3.3. Пользователь вправе получить необходимую информацию о Заказе в службе поддержки Изи Вей по телефонам, номера которых указаны в соответствующих Приложениях к Оферте, либо по электронной почте.
3.4.1. Предоставлять достоверную информацию и данные о пассажирах при приобретении Электронных билетов в Сервисе.
3.4.2. В случае действия в интересах третьих лиц (бронирование или приобретение Электронного билета, заключение договора страхования в пользу иного лица, сведения о котором Пользователь указал при бронировании Электронного билета), Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях настоящего Договора, заключаемого на условиях Оферты, включая все правила, применимые к данному Договору.
Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об информации, необходимой для осуществления перевозки на основании Электронного билета, о правилах перевозки пассажиров и багажа, указанных Перевозчиком, о правилах и условиях страхования. Для уточнения такой информации и правил Пользователь связывается с Продавцом и/или Администрацией автовокзала (автостанции), страховой компанией.
3.4.3. Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты тарифам сервисного сбора в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.
3.4.4. Самостоятельно отслеживать изменения в функциональных возможностях Сервиса, Сайта, Мобильного приложения, никаких дополнительных извещений от Изи Вей об изменении условий Пользователю не направляется.
3.4.5. Самостоятельно ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и проверять ее актуальную редакцию перед каждым использованием Сервиса (посещением сайта, использованием Мобильного приложения), ознакомиться со всеми предложениями, ценами, а также условиями продажи, которые размещены на Сайте или Мобильном приложении.
3.4.6. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Оферты, пользовательского соглашения, (далее – «Пользовательское соглашение») и всех иных документов, регламентирующих работу Сайта и оказание Услуг.
3.4.7. По требованию Изи Вей предоставлять последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Изи Вей заявлений, уведомлений и пр.
3.4.8. Пользователь обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при приобретении им Электронных билетов.
3.4.9. Пользователь должен
- Иметь при себе распечатанный билет на автобус либо билет в электронном виде, а также удостоверение личности, на которое куплен билет.
- Сохранять билет на протяжении всей поездки и быть готовым предъявить билет и документы контролёру.
- Иметь при себе документы, которые дают льготы на проезд для ребенка, например свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметкой о ребёнке. Если рейс международный, нужно иметь визу и или другие документы, необходимые для пересечения границы. Пассажир обязан самостоятельно узнать правила въезда в страну в соответствующих службах.
- Соблюдать правила провоза багажа, ручной клади и животных, установленные законодательством, а также перевозчиком. Возможность транспортировки питомца, а также тарифы на провоз багажа нужно уточнить заранее у перевозчика. Для этого позвоните в перевозчику или иному уполномоченному лицу по телефону, который указан в билете.
- Занять место в автобусе в соответствии с билетом, если в автобусе не указана свободная рассадка.
- Заходить и покидать автобус только после того, как он полностью остановится.
- Сообщать водителю автобуса или дежурному автостанции о забытых, бесхозных вещах, не притрагиваясь к ним, а также о горении, дыме и запахе гари в салоне.
- Бережно обращаться с оборудованием автобуса: не портить обивку, не делать надписи и т.д.
- Нести материальную ответственность за ущерб, причинённый транспорту.
4.1. До начала использования Сервиса и приобретения Электронных билетов, страховых полисов, оплаты Услуг, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты, Пользователь обязуется ознакомиться с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и всеми иными документами, регламентирующими взаимоотношения Сторон, а также со всеми условиями приобретения и возврата Электронных билетов, представленными Администрацией автовокзала (автостанции) и/или Перевозчиком, и указанными в Сервисе, настоящей Оферте, а также с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, правилами и условиями страхования на соответствующих ресурсах или сайтах страховых компаний. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании информации о перевозке, Электронных билетов, страховых полисов, условий их приобретения, юридически обязывающими не являются.
4.2. Оформление Заказа осуществляется Пользователем самостоятельно на Сайте или в Мобильном приложении. Со всеми условиями Заказа Пользователь знакомится в процессе его оформления на Сайте или в Мобильном приложении. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия возврата, Пользователь обязан перед оформлением Заказа уточнить необходимую ему информацию у Изи Вей, либо непосредственно у лиц, оказывающих услуги перевозки, страхования, либо у иных уполномоченных лиц, по телефонам, номера которых указаны в Приложениях к Оферте, либо через форму обратной связи на Сайте или в Мобильном приложении.
Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с не указанием и/или ненадлежащим указанием персональных данных своих или Пассажира, а также с ненадлежащим уведомлением Пассажиров о заключении и/или изменении условий договора перевозки или страхования.
4.4. Приобретение Электронного билета, заключение договора страхования Пользователем осуществляется в следующем порядке:
После получения Сервисом положительного ответа от Перевозчика и/или Администрации автовокзала (автостанции) о наличии свободных мест и возможности приобретения Электронного билета на рейсы, Пользователь выбирает в Сервисе интересующие его рейс (место отправления и назначения, дату и время отправления, место (-а) и т.д.).
Пользователь указывает данные пассажиров (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, данные удостоверяющего личность документа и иное при необходимости), данные для направления Электронного билета и/или маршрутной квитанции (адрес электронной почты, номер мобильного телефона).
Пользователь подтверждает согласие на заключение договора страхования либо отказывается от заключения данного договора.
Пользователь переходит к оплате путем нажатия «Перейти к оплате» (либо иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Сервиса).
Нажимая кнопку «Перейти к оплате», Пользователь:
- дает свое согласие на обработку персональных данных,
- подтверждает факт ознакомления и соглашается с условиями и правилами Сервиса, с Офертой и с условиями страхования, условиями договора с Перевозчиком, с правилами перевозки автомобильным транспортом, с подробной информацией о рейсе, адресе (месте нахождения) Перевозчика; полном фирменном наименовании (наименовании) Перевозчика и режиме его работы (режиме работы автовокзала или автостанции); о цене Электронных билетов; о размере и получателе Сервисного сбора; условиях посадки в автобус и возврата Электронных билетов, с условиями страхования.
- дает свое согласие на получение электронных писем, которые Изи Вей может направить Пользователю после приобретения Электронного билета, а также сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем.
- Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных пассажиров (третьих лиц), указанных в Заказе, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных и /или данных Пассажира, выборе маршрута и т.д.
4.5. После выполнения действий, указанных в п. 4.4, Пользователю предоставляется время для оплаты, при этом время на оплату составляет 15 минут (если иное время не указано в интерфейсе Сервиса), по истечении которых будет выдаваться сообщение об истечении времени ожидания и о необходимости осуществить процедуру приобретения Электронного билета заново.
4.6. Заказ должен быть оплачен одним из способов, предложенных в Сервисе. Прием платежей осуществляется с использованием платежных систем, которые вправе отказать в проведении платежа.
На открывшейся странице Пользователь выбирает способ оплаты (банковской картой или иным способом, предложенным в Сервисе), вводит платежные данные и подтверждает приобретение Электронных билетов, заключение договора страхования, нажав на кнопку «Оплатить» (или аналогичную по функционалу). До фактической оплаты Пользователь вправе изменить способ оплаты, если такая возможность представлена в Сервисе.
Пользователь гарантирует, что является держателем банковской карты, с использованием которой производится оплата Заказа, и несет полную ответственность перед Изи Вей за нарушение указанной гарантии. Не допускается оплата Заказа Пользователем с помощью банковской карты, если он не является ее держателем.
4.7. После нажатия Пользователем на кнопку «Оплатить» и подтверждения оплаты 100% стоимости Электронного билета в Сервисе, о чём выдаётся соответствующее сообщение, договор перевозки считается заключенным. В течение 30 (тридцати) минут после подтверждения оплаты Пользователю направляются Электронный билет и/или маршрутная квитанция, Электронная багажная квитанция (если Пользователь ее оформил), страховой полис (если Пользователь его оформил) на указанный им адрес электронной почты и(или) номер мобильного телефона.
В случае, когда после оплаты Пользователем не был получен Электронный билет и/или маршрутная квитанция, Электронная багажная квитанция, страховой полис на указанный им адрес электронной почты или по номеру мобильного телефона, Пользователю следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи либо по адресу электронной почты, указанному в контактных данных.
Если Пользователь не обратился в службу поддержки с указанной проблемой, Изи Вей не несет ответственность за неполучение Пользователем Электронного билета и/или маршрутной квитанции, Электронной багажной квитанции, страхового полиса.
4.8. Условиями получения Пользователем Услуг является оплата Услуг и соблюдение Пользователем правил, установленных в Регулирующих документах.
4.9. Пользователь принимает подтверждение оплаты – письмо с копией Электронного билета и/или маршрутной квитанции, Электронной багажной квитанции которые высылаются на электронный адрес или по номеру мобильного телефона, указанного Пользователем.
4.10. После оплаты Пользователем Заказа с помощью банковской карты, Изи Вей направляет кассовый чек в электронной форме Пользователю на предоставленный им до момента расчета адрес электронной почты или направляет Пользователю на адрес электронной почты, предоставленный Пользователем для направления Электронного билета и/или маршрутной квитанции, страхового полиса до совершения расчета, сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек, и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети Интернет и по которому такой кассовый чек может быть бесплатно получен Пользователем.
4.11. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа и включает в себя тариф Перевозчика (в зависимости от условий Перевозчика возможно включение иных сборов), станционные сборы (в зависимости от условий Перевозчика возможно отсутствие таких сборов), стоимости перевозки багажа (если Пользователь оформил Электронную багажную квитанцию) и Сервисный сбор Изи Вей (возможно отсутствие такого сбора), комиссию банка (в случае, если банк взимает соответствующую комиссию), стоимость страхового полиса (если Пользователь приобрел страховой полис), стоимость дополнительных услуг (смс уведомление об отмене рейса и иные услуги, если Пользователь оформил такие дополнительные услуги).
Окончательная стоимость Заказа отображается в российских рублях.
4.12. Создание Пользователем Личного кабинета или регистрация на Сайте не является обязательным условием для приобретения Электронного билета или Электронной багажной квитанции.
4.13. Пользователю может быть доступна функциональная возможность сохранения персональной информации Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, а также иной информации, ранее внесенной им в форму заказа Электронного билета, а также возможность последующего автозаполнения форм при приобретении билетов в Сервисе.
В связи с этим, приобретая Электронный билет и(или) Электронную багажную квитанцию, Пользователь тем самым дает Изи Вей согласие на получение (включая получение информации от третьих лиц), обработку таких сведений для указанной цели и на условиях, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных, Изи Вей не гарантирует точность и полноту результатов произведенного автозаполнения форм и не несет ответственности за указание Пользователем некорректных данных.
4.14. При внесении в Сервисе всех данных, необходимых для приобретения Электронного билета, создается предварительный Личный кабинет Пользователя.
В предварительном Личном кабинете сохраняются данные Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, а также информация о приобретенных Пользователем Электронных билетах и страховых полисах (при наличии технической возможности), чеки (при наличии соответствующей технической возможности).
4.15. Пользователь вправе самостоятельно зарегистрировать Личный кабинет, в результате которого для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, и возможность доступа к своему Личному кабинету.
Порядок регистрации Личного кабинета регламентируется Пользовательским соглашением, а также информацией, указанной на Сайте в разделе регистрации Личного кабинета.
В случае регистрации Личного кабинета после создания предварительного Личного кабинета, Пользователю предоставляется вся информация, содержащаяся в предварительном Личном кабинете.
4.16. Условия перевозок пассажиров и багажа, условия страхования отображаются на Сайте или в Мобильном приложении в том виде, в котором они передаются Перевозчиками и/или Администрациями автовокзалов (автостанций), страховыми компаниями в том случае, если такие Условия предоставлены Изи Вей.
4.17. Все предложения, цены, а также условия продажи перевозочных документов, страховых полисов могут быть изменены Перевозчиками и/или Администрациями автовокзалов (автостанций), страховыми компаниями, а также Изи Вей по поручению Перевозчиков и/или Администраций автовокзалов (автостанций), страховых компаний без предварительного уведомления Пользователя.
4.18. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Пользователю могут предоставляться скидки на оплату Услуг. Получение Пользователем денежного эквивалента предоставленных Изи Вей в рамках стимулирующих мероприятий скидок не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок регулируется специальными правилами, публикуемыми Изи Вей на Сайте или в Мобильном приложении.
4.19. Изи Вей вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Пользователя приостановить оказание Услуг.
В случае нарушения Пользователем любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу Сайта, Изи Вей приостанавливает оказание услуг до полного устранения допущенного нарушения.
4.20. Пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные, иную информацию, необходимую для приобретения Электронного билета, страхового полиса и оказания услуг. В противном случае Изи Вей не несет ответственности за результаты приобретения Электронного билета, Электронной багажной квитанции, Страховки от несчастного случая на время поездки оплаты услуг и/или за отказ Перевозчика принять такого Пользователя и/или пассажира к перевозке на автобусе.
Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональные данные и иная информация, которые Пользователь предоставляет Изи Вей при использовании Сервиса и при взаимодействии со службой поддержки по вопросам использования Сервиса, в том числе при приобретении и оплате Электронного билета, страхового полиса может быть использована Изи Вей в порядке, указанном в Политике в отношении обработки персональных данных, в целях предоставления Сервиса, в том числе в целях бронирования, оформления, реализации и доставки (посредством сети Интернет) Электронного билета, Электронной багажной квитанции, страхового полиса, а также может быть передана Изи Вей Перевозчику и/или Администрации автовокзала (автостанции), страховым компаниям для тех же целей, включая цели исполнения Перевозчиком и/или Администрацией автовокзала (автостанции) с Пользователем, и (или) в пользу Пользователя, и (или) в пользу указанных Пользователем пассажиров, а также для целей, предусмотренных законом, в том числе для целей осуществления прав и законных интересов Изи Вей и третьих лиц. Указанная персональная информация Пользователя также может быть получена Изи Вей от Перевозчика и/или Администрации автовокзала (автостанции) для тех же целей. Пользователь соглашается с тем, что Изи Вей вправе хранить необходимую для исполнения настоящего договора персональную информацию в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных. Изи Вей осуществляет обработку персональных данных, предоставленных Пользователем, в соответствии с требованиями российского законодательства.
4.21. Изменение личных данных любого из Пользователей и/или пассажиров в оформленном билете может привести к изменению условий перевозки, так как для изменения этих данных необходимо произвести аннуляцию оформленного бронирования и/или приобретенного Электронного билета и оформление нового, в соответствии с условиями Перевозчиков и/или Администраций автовокзала (автостанции). Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового Заказа, изменение тарифа, возврат денежных средств, штрафы), связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении персональных данных и иной информации.
Изменение данных в страховом полисе осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.22. Перевозочные документы для нижеперечисленных категорий граждан (в связи с особенностями обслуживания) могут быть забронированы и оформлены только в офисе Перевозчика и/или Администрации автовокзала (автостанции) во избежание риска отказа в приеме к перевозке со стороны Перевозчика:
- Несопровождаемый несовершеннолетний ребенок.
- Инвалид в кресле-каталке.
- Больной на носилках.
- Пассажир, лишенный зрения или лишенный слуха.
4.23. Изи Вей не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о приобретении Пользователем Электронного билета (в том числе на третьих лиц) и Электронной багажной квитанции, страхового полиса, о потере Пользователем доступа к Личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
4.24. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) на Сайте или в Мобильном приложении означает волеизъявление Пользователя в отношении Заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте или в Мобильном приложении.
4.25. Изи Вей вправе направлять Пользователю по имеющимся в Личном кабинете контактным данным уведомления, связанные с исполнением Договора, заключенного на условиях Оферты, по электронной почте, по номеру телефона либо по указанному адресу регистрации.
4.26. Пользователь подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в приобретении Электронного билета, страхового полиса в случаях:
- не подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой;
- инициации Пользователем процедуры возврата Электронного билета, страхового полиса если такая инициация допускается Условиями и правилами, установленными законодательством и Перевозчиком;
- предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, установленными Перевозчиком.
4.27. Любая информация, используемая на Сервисе, предназначена исключительно для некоммерческого использования. Любое копирование данных, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет и иных информационных источниках, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Изи Вей запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой или иными условиями использования сервисов.
5.1. Пользователь самостоятельно выбирает и заказывает перевозочные документы, соглашается или отказывается от приобретения страхового полиса и иных дополнительных услуг через Сервис, доступ к которому предоставляется Пользователю на Сайте или в Мобильном приложении.
5.2. Вознаграждением Изи Вей за оказываемые Сторонам согласно п. 2.1 Договора услуги по предоставлению удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» к Сервису является сервисный сбор. Стоимость Услуги (размер Сервисного сбора) определяется автоматически исходя из характеристик оказанных Услуг и приобретаемого Электронного билета, Электронной багажной квитанции (маршрут, территория, вид перевозочного документа и т.п.), страхового полиса, а также дополнительных услуг. Информация о стоимости Услуги доступна Пользователю непосредственно перед осуществлением оплаты.
5.3. В стоимость услуг Изи Вей (Сервисный сбор) не включается в стоимость Электронных билетов, стоимость Электронной багажной квитанции, стоимость страхового полиса или иных услуг, но включается в общую (окончательную) стоимость Заказа и указывается на Сайте и/или в Мобильном приложении. Все иные денежные средства (кроме сервисного сбора), полученные от Клиента, доходом (вознаграждением) Изи Вей не являются.
5.4. Сумма сервисного сбора включает в себя комиссию и иные платежи в пользу организаций, осуществляющих прием и обслуживание платежей на стороне Изи Вей, взимаемые платежной организацией за перечисление денежных средств на расчетные счета Изи Вей и/или Администрации автовокзала (автостанции), Перевозчику при оплате Пользователем конечной суммы выставленного счета на оплату перевозочного документа, страхового полиса или иной услуги. Комиссии и иные платежи, взимаемые организацией, осуществляющей отправку и обслуживание платежей на стороне Пользователя, оплачиваются Пользователем самостоятельно за свой счет.
5.5. Сервисный сбор оплачивает Пользователь. Сервисный сбор не подлежит возврату, за исключением указанных в Договоре случаев.
Сервисный сбор (стоимость Услуг Изи Вей) не подлежит возврату Пользователю ни при каких обстоятельствах, в том числе при последующем возврате Электронного билета, Электронной багажной квитанции, страхового полиса вне зависимости от причин возврата (добровольный возврат или вынужденный возврат по вине Партнера), если иное не предусмотрено маркетинговыми акциями или действующим законодательством Российской Федерации. Изи Вей имеет безусловное право менять величину Сервисного сбора.
5.6. Производя оплату Заказа или бронирование, если такая возможность предусмотрена Сайтом или Мобильным приложением, Пользователь соглашается со стоимостью Сервисного сбора за оказываемые Изи Вей услуги.
В случае если Пользователь не согласен с услугами, которые Изи Вей оказывает Пользователю в соответствии с п. 2.1. Оферты, и со стоимостью Сервисного сбора, то Пользователь имеет право до оплаты Заказа отказаться от использования функциональных возможностей Сервиса и от оплаты Сервисного сбора.
5.7. Изи Вей предоставляет Пользователю возможность приобрести Электронные билеты с помощью Сервиса, а также уполномочен Партнерами принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты Электронных билетов, страховых полисов, иных услуг.
5.8. Изи Вей вправе без специального уведомления об этом Пользователя изменять в одностороннем порядке тарифы сервисного сбора.
5.9. Выбор и использование формы/способа оплаты Услуг и Электронного билета, Электронной багажной квитанции, страхового полиса производится Пользователем по собственному усмотрению из числа форм/способов, доступных в интерфейсе Сервиса. Обеспечение функционирования таких форм/способов оплаты осуществляется организациями по приёму и обслуживанию платежей. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способа/формы оплаты выходят за рамки Договора, заключенного на условиях Оферты, и регулируются соглашениями (договорами) между Пользователем и соответствующими организациями, осуществляющими прием и обслуживание платежа.
5.10. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате окончательной стоимости Заказа является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Изи Вей либо дата получения Изи Вей от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.
5.11. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что данные о Заказе на Сайте или в Мобильном приложении, либо направленные Электронный билет, Электронная багажная квитанция, страховой полис, чек (или ссылка на указанные электронные документы) на указанную Пользователем электронную почту или номер телефона (при наличии технической возможности у Изи Вей) будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.
Услуги считаются оказанными Изи Вей надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента исполнения Пользователем обязанности по оплате Услуг Изи Вей не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуги, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5.12. Стоимость и порядок предоставления Партнером доступа к собственной системе для интеграции с Сервисом Авокзалы в указанных в настоящем Договоре целях регулируются заключенными между Изи Вей и соответствующим Партнером дополнительными соглашениями либо отдельным договором.
6.1. Возврат стоимости Электронных билетов без учета стоимости услуг Изи Вей (Сервисного сбора) и комиссий в пользу организаций, осуществляющих примем и обслуживание платежей, осуществляется согласно правилам возврата Электронного билета Перевозчика и/или Администрации автовокзала (автостанции), а также согласно ФЗ от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Возврату не подлежат:
- сервисный сбор за услуги по бронированию и оформлению электронных билетов;
- комиссии и иные расходы, установленные банковскими и иными организациями, осуществляющими примем и обслуживание платежей, и/или иными организациями.
6.2. Возврат стоимости Электронных билетов может осуществляться посредством Сервиса в случае реализации Перевозчиком и/или Администрацией автовокзала (автостанции) технической возможности обеспечения возврата стоимости Электронных билетов указанным способом.
6.3. Для возврата стоимости Электронных билетов посредством Сервиса Пользователь переходит в соответствующий раздел на Сайте или в Мобильном приложении, вводит идентификатор билета и(или) иную информацию, совершает действия, предусмотренные интерфейсом Сервиса для возврата Электронного билета.
Возврат Электронного билета всегда осуществляется одновременно с возвратом оформленной вместе с ним Электронной багажной квитанцией (если Электронная багажная квитанция была оформлена Пользователем).
6.4. Обмен приобретенного Электронного билета или Электронной багажной квитанции невозможен.
Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового Заказа, изменение Тарифа, возврат денежных средств), связанные с допущенными ошибками и неточностями в предоставлении своих личных данных или личных данных Пассажира при оформлении Заказа.
Для изменения персональных данных Пользователя или персональных данных Пассажира в оформленном Электронном билете необходимо произвести аннуляцию (возврат) ранее оформленного / приобретенного Электронного билета и оформление нового Электронного билета с корректными персональными данными Пассажира и иной информацией, в соответствии с условиями Перевозчика.
6.5. В случае опоздания к отправлению транспортного средства Пользователь вправе возобновить действие билета на другое транспортное средство, получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в размере и порядке, определенном ФЗ от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», непосредственно у Перевозчика или Администрации автовокзала (автостанции). В указанном случае опоздания Пользователя и/или Пассажира к отправлению транспортного средства Изи Вей не предоставляет соответствующих услуг по возобновлению или обмену Электронного билета или возврату стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади.
6.6. Для связи с Изи Вей по вопросам возврата Электронных билетов Пользователю следует использовать форму обратной связи либо обратиться по электронной почте.
6.7. Правила возврата страхового полиса определяются законодательством Российской Федерации с учетом порядка взаимодействия со страховыми компаниями.
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Изи Вей не несет ответственности за точность, релевантность, корректность информации, полученной Пользователем посредством использования Сервиса. Изи Вей не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса и иных продуктов или отдельных их функций, а также их соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
Пользователь уведомлен, что функциональные возможности Сервиса находятся на стадии постоянного дополнения и обновления, форма, характер и возможности Сервиса могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Изи Вей может предоставлять Пользователям и Партнерам доступ к отдельным функциональным возможностям Сервиса, версиям Сервиса на условиях бета-тестирования с целью выявления и устранения ошибок, сбора пожеланий Пользователей и Партнеров для последующей доработки и/или создания новых версий Сервиса. Условия предоставления доступа к бета-версиям Сервиса определяются дополнительно.
7.2. Изи Вей имеет право по своему усмотрению без какого-либо уведомления и/или объяснения причин отказать Пользователю в предоставлении услуг, в том числе ограничить или запретить (временно или постоянно) доступность Сервиса любому Пользователю и/или всем Пользователям, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Оферты и/или законодательства Российской Федерации. Изи Вей имеет право по своему усмотрению удалять без каких-либо причин и без предупреждения Сервис.
Изи Вей имеет право установить лимиты и ограничения на Использование Сервиса, отдельных функций такового и применять их по собственному усмотрению без предварительного уведомления и согласия Пользователя.
Изи Вей имеет право ограничить доступ к Сервису, его функционалу и функциональным возможностям с определенных IP-адресов.
Изи Вей имеет право удалить или заблокировать без предупреждения любой Контент Пользователя, загружаемый Пользователем, который нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации, положения Оферты, права других Пользователей или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности.
Изи Вей имеет право направлять Пользователю предупреждение (уведомление) о нарушении Пользователем положений настоящей Оферты и/или действующего законодательства РФ. Не направление соответствующего предупреждения (уведомления) не лишает Изи Вей права ограничить или запретить доступ Пользователя к Сервису, удалить/заблокировать любой Контент Пользователя.
Изи Вей не несет какой-либо ответственности за возможные последствия указанных решений и действий.
7.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Офертой, в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Ни при каких условиях Изи Вей не несет ответственности перед Пользователем (и какими-либо третьими лицами) за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, проистекающие из данного Соглашения и/или из Использования Сервиса или невозможности осуществить Использование Сервиса.
7.4.1. Изи Вей не несет перед Пользователем ответственность в том числе, но не исключая, за:
- убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности использования Сервиса вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису.
- Надежность, качество и скорость работы Сервиса, Сайта или Мобильного приложения, за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
- Технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется предоставление Услуг, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно.
- Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, Сайта или Мобильного приложения и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
7.4.2. Изи Вей не несет ответственность за негативные последствия и убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие у Пользователя и/или Третьего лица, у Партнера в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Изи Вей, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем или Партнером, либо нарушения Пользователем или Партнером условий Оферты или требований к документам.
- за несоблюдение условий предоставления услуг по перевозке, правил обслуживания, за действия, ошибки, нарушения правил, гарантий или халатность Перевозчика и/или Администрации автовокзала (автостанции), их представителей (изменение, отмена, перенос, задержка отправления транспортного средства, качество обслуживания и иные нарушения), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов Пользователя и/или Третьего лица в течение всего срока их поездки или временного размещения и проживания. Изи Вей не несет ответственность и не возмещает расходы в случае задержек или отмен рейсов, забастовок, форс-мажорных обстоятельств и по любым другим поводам, не находящимся под непосредственным контролем Изи Вей.
Также Изи Вей не несет ответственности за любые дополнительные расходы, задержки, изменения маршрутов, действия/бездействия органов государственной власти или иных уполномоченных служб и ведомств.
- в связи с нарушением Пользователем или Партнером настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, и иных документов, регламентирующих работу Сервиса, Сайта или Мобильного приложения.
- за действия таможенных и иммиграционных властей.
- за действия или бездействие, принимаемые решения страховыми компаниями.
- вследствие ограничения права Пользователя и/или Третьих лиц на выезд из РФ компетентными органами или иного пункта отправления компетентными органами соответствующей страны.
- за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз.
- за отсутствие у Пользователя и/или Третьих лиц проездных документов.
- за неявку или опоздание Пользователя и/или Третьих лиц к месту отправления транспортного средства.
- за несоблюдение Пользователем и/или Третьими лицами установленных соответствующим Партнером правил поведения в транспортном средстве.
- за отсутствие у Пользователя и/или Третьих лиц оформленных паспортов (в том числе заграничных) к моменту начала поездки (при необходимости), соответствующих документов, регулирующих вопросы выезда несовершеннолетних детей. Изи Вей не несет ответственности за сбор и подготовку Пользователем и/или Третьим лицом всех документов, необходимых для пользования услугами Партнеров.
- за нарушение Пользователем и/или Третьим лицом требований таможенного, пограничного законодательства, правил паспортного, визового и иного контроля стран на выбранном маршруте, в том числе касающихся сроков действия документов, удостоверяющих личность, правил провоза багажа, груза и ценностей, нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания, повлекших неблагоприятные для Пользователя и/или Третьего лица последствия, в том числе в виде убытков.
- за подлинность и правильность оформления документов (достоверность содержащихся в них сведений).
- за невозможность оформления и/или оплаты Заказа, вызванную несанкционированным доступом к Личному кабинету Пользователя или Партнера, кражу/утерю Логина или пароля от Личного кабинета, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц в Личный кабинет, а также нарушениями в системе компьютерной защиты Пользователя.
- за действия третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате Электронных билетов и Сервисного сбора, страхового полиса и иных услуг, а равно за действия Перевозчиков, Администраций автовокзалов (автостанций), непосредственно оказывающих услуги Пользователям и пассажирам. Изи Вей не несет ответственности за поступление денежных средств Пользователя в счет оплаты Электронного билета или Услуг.
7.5. Изи Вей не гарантирует достоверность информации, предоставляемой Перевозчиками, Администрациями автовокзалов/автостанций, страховыми компаниями и иными Партнерами, в связи с чем Изи Вей не несет ответственности за информацию/услуги, предоставляемую/оказываемые Перевозчиками и/или Администрациями автовокзалов (автостанций), страховыми компаниями. Изи Вей также не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугами, приобретенными Пользователем у Перевозчиков, и/или Администраций автовокзалов (автостанций), страховых компаний и/или на ресурсах Изи Вей, в т.ч. вследствие обстоятельств непреодолимой силы, банкротства или неспособности Перевозчиков и/или Администраций автовокзалов (автостанций), страховых компаний продолжать операционную деятельность, болезни Пользователя, отсутствия у Пользователя документов, подтверждающих право воспользоваться приобретенными услугами или посещать определенные страны и/или регионы, если иное не предусмотрено применимым законодательством или соответствующим договором перевозки.
7.6. Партнеры несут ответственность перед пассажирами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными нормами, договором перевозки или договором страхования.
7.7. В случае причинения убытков Пользователю по вине Изи Вей, Изи Вей несет перед Пользователем ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Изи Вей Услуги.
7.8. Изи Вей не несет ответственности перед Пользователем за невозможность использования Сервиса независимо от причин.
8.1. Любое нарушение Пользователем условий данного Договора, заключаемого на условиях Оферты, ведет к прекращению действия Договора.
8.2. Настоящим Изи Вей и Пользователь пришли к соглашению, что Изи Вей имеет право в любой момент без объяснения причин (и без предварительного уведомления) отказаться от заключенного на условиях настоящей Оферты Договора (от исполнения Договора)/расторгнуть Договор с Пользователем в одностороннем внесудебном порядке посредством публикации соответствующего уведомления в Сервисе, на сайте или в мобильном приложении и/или путем его направления посредством смс- и push-сообщений, в электронном виде по адресу электронной почты, указанной при приобретении Услуг или при Авторизации Личного кабинета с адресов электронной почты Изи Вей. При этом Изи Вей не возмещает какие-либо убытки Пользователя или иных лиц, вызванные таким односторонним отказом/расторжением Договора и/или связанные с таким односторонним отказом/расторжением. Договор прекращает свое действие с момента публикации либо направления по почте данного уведомления (или с даты, указанной в соответствующем уведомлении).
8.3. Изи Вей вправе изменять (дополнять) условия Оферты, а также Договора, заключаемого на основании Оферты, в одностороннем порядке в любое время без уведомления Пользователя или Партнера. Перечень и/или условия оказания Услуг также могут быть дополнены и/или изменены Изи Вей по своему усмотрению, либо по согласованию с Перевозчиком и/или Администрацией автовокзала (автостанции) путем размещения на Сайте новой редакции Договора, заключаемого на основании Оферты. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Оферты и соответственно Договора, заключаемого на условиях такой Оферты, является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Оферты означает согласие Пользователя или Партнера со всеми изменениями Оферты и Договора, заключенного на условиях Оферты.
8.4. Пользователю перед каждым использованием Сервиса и, соответственно, заключения нового Договора на условиях Оферты, необходимо ознакомиться с действующей редакцией Договора и перед каждым использованием Сервиса проверять условия Договора на предмет его изменения.
Использование Пользователем Сервиса в целях получения услуг после внесения изменений в настоящую Оферту однозначно понимается Сторонами как согласие с внесенными изменениями.
8.5. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сервису и прекратить его использование либо отказаться от заключения Договора на условиях Оферты.
8.6. Расторжение Договора с Партнером производится в соответствии с действующим законодательством, если иное не урегулировано заключенными между Изи Вей и соответствующим Партнером дополнительными соглашениями.
9.1. Порядок направления Пользователями, Партнерами любых требований и претензий касательно услуг Изи Вей, работы Сервиса и услуг перевозки, а также отказа от Договоров (далее - Обращения):
9.1.1. Обращения касательно услуг и договора с Перевозчиком и/или Администрацией автовокзала (автостанции) необходимо направлять непосредственно Перевозчику и/или Администрации автовокзала (автостанции), данные которых указаны в интерфейсе Системы и/или в Электронном билете. Рассмотрение осуществляется в порядке, определенном указанными лицами.
9.1.2. Обращения касательно предоставляемых Изи Вей услуг, работы Сервиса направляются в письменном виде на бумажном носителе в ООО «Изи Вей» по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Степана Разина, д. 5а, офис 602 либо по электронной почте, указанной в настоящем Договоре, дополнительном соглашении или в соответствующем разделе Сервиса.
Для оперативного рассмотрения Изи Вей Обращений необходимо указывать следующие сведения: номер заказа и/или билета; адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, с которого совершался заказ в Сервисе; номер телефона для возможности оперативной связи.
9.2. Споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением, изменением или расторжением настоящего договора, заключенного на основании Оферты, Стороны разрешают путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий с предложением порядка разрешения претензий и/или разногласий, а также с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Сторона.
9.3. Срок рассмотрения сообщений Пользователей определяется действующим законодательством Российской федерации, а при отсутствии соответствующего регулирования срок рассмотрения сообщений составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения сообщения. Если к сообщению не приложены документы, необходимые для его рассмотрения, они запрашиваются у заявителя претензии, а срок на рассмотрение претензии в этом случае начинает течь с момента предоставления всех необходимых документов
9.4. В случае неполучения Стороной ответа на сообщение в указанный срок или в случае отказа другой Стороны от удовлетворения обоснованных претензий, Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.1. В правоотношениях с Пользователем Договор вступает в силу в момент совершения Пользователем конклюдентных действий в соответствии с Офертой, действует до момента выполнения Сторонами условий разовой сделки по оказанию услуг либо до момента наступления иных условий, указанных в настоящем Договоре или дополнительных соглашениях, являющихся основанием для прекращения Договора.
В правоотношениях с Партнером Договор вступает в силу в момент совершения Партнером конклюдентных действий в соответствии с Офертой и действует в течение одного календарного года. Окончание срока действия договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств в полном объеме и от ответственности за нарушение условий Договора. Если Изи Вей или Партнер не заявит в письменном виде в 30-дневный срок до окончания договора о его расторжении, срок действия настоящего договора продлевается на каждый последующий календарный год.
10.2. Порядок обмена сообщениями
10.2.1. Обмен документами по Договору, в том числе сообщениями и корреспонденцией, может осуществляться одним из следующих способов:
· заказным письмом с уведомлением о вручении;
· посредством авторизованных адресов электронной почты, указанных в Договоре либо при регистрации Личного кабинета Пользователем или Партнером. Либо при приобретении билета Пользователем;
· доставкой курьером;
· через систему электронного обмена данными, используемую и предварительно согласованную Сторонами дополнительно путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
10.2.2. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами друг другу, в том числе для целей заключения и исполнения Договора, при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются авторизованные адреса Сторон.
Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.
10.2.3. Датой получения соответствующего сообщения считается:
· в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата доставки письма, определяемая в соответствии со ст.165.1 Гражданского кодекса РФ;
· в случае отправки по авторизованным адресам – следующий рабочий день следующий за датой отправки уведомления, зафиксированной в электронной почте отправителя;
· в случае доставки курьером – дата, указанная в квитанции о получении письма представителем получателя либо отметка представителя получателя о приеме на копии письма;
· в случае отправки через автоматизированную систему электронного обмена данными – дата автоматического электронного подтверждения доставки электронного документа (если иное не указано в дополнительном соглашении).
10.2.4. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе Актами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, осуществленный одним из способов, указанных в пункте 10.2.1. Договора, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.
10.2.5. Копии документов, доставленные по электронной почте, признаются Сторонами имеющими юридическую силу, если законодательством не предусмотрена обязанность подписывать документы на бумажном носителе либо через автоматизированную систему электронного обмена данными.
В таком случае Стороны обязуются обменяться оригиналами либо через автоматизированную систему электронного обмена данными, который Стороны производят в возможно короткие сроки, но в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента обмена документами по электронной почте.
Настоящим Стороны пришли к соглашению, что направление юридически значимых сообщений по смыслу ст. 165.1 ГК РФ от имени Изи Вей, а также иных уведомлений и сообщений от имени Изи Вей возможно с использованием функциональных возможностей Сервиса и соответствующего сайта, мобильного приложения либо с использованием сервисов обмена электронными письмами. Стороны соглашаются, что направленные таким образом сообщения имеют юридическую силу и считаются полученными другой Стороной в течение 1 (одного) рабочего дня после отправки.
10.2.6. Каждая Сторона обязуются заблаговременно уведомлять другую Сторону в письменной форме об изменении адресов для получения юридически значимых сообщений, а также иных реквизитов такой Стороны, указанных в Договоре, в личном кабинете, путем направления сообщения на Авторизованный адрес противоположной Стороны. Сторона, не уведомившая другую Сторону о таких изменениях заблаговременно, несет риск неблагоприятных последствий, которые могут наступить в связи с таким не уведомлением.
10.3. Права на все объекты, составляющие дизайн Сервиса в целом и отдельных его элементов, на функциональность Сервиса, а также само программное обеспечение принадлежат Изи Вей. Начиная использовать Сервис, Пользователь или Партнер гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Сервисом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.
Программа может использовать элементы стороннего программного обеспечения, на условиях, изложенных соответствующими правообладателями.
10.4. К настоящей Оферте и заключаемому на ее условиях Договору, к отношениям, возникающими в связи с использованием Сервиса, Сайта или Мобильного приложения, подлежит применению действующее Законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой и заключаемому на ее условиях Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ООО «Изи Вей»
ОГРН 1193668004903
ИНН 3662271953
Контакты: support@easyway24.ru
Дата публикации: 07 октября 2024 года